Возврат билетов возможен
только в случае отмены мероприятия. В такой ситуации возвращается номинальная стоимость билета; сервисный сбор и стоимость дополнительных услуг возврату не подлежат.
Если организатором является стороннее юридическое лицо, Fridayticket не несет прямой ответственности за выплату средств, но мы всегда готовы помочь в координации процесса. Для оформления возврата (если он авторизован организатором) отправьте запрос на
[email protected], приложив копию билета и подтверждение оплаты.
Средства возвращаются на карту, с которой была совершена покупка, в течение
10 рабочих дней после обработки заявки. Обратите внимание, что запрос может подать только покупатель, указанный в заказе. Для корпоративных клиентов возврат осуществляется банковским переводом на основании счета-фактуры.
